En Confia queremos
que veas la letra
pequeña siempre
así de grande.

Condiciones de uso

Estas Condiciones de Uso regulan el acceso y utilización del Portal Confia de Internet (en adelante, el "Portal Confia") que Zank Financial, S.L. (en adelante, “Zank” o el Proveedor), sociedad mercantil con sede social en Camino Cerro de los Gamos 1, 28224 Pozuelo de Alarcón (Madrid), con CIF B66090473 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 36.960, Folio 30, Hoja M-660.818), a su vez Zank y su marca comercial Confia, son propiedad 100% de Union Financiera Asturiana S.A E.F:C , las cuales ponen este portal a disposición de los usuarios y/o potenciales clientes.

La utilización del Portal Confia atribuye la condición de usuario del Portal Confia (en adelante, el “Usuario”) e implica la aceptación de todas las normas de uso contenidas en estas Condiciones. Es conveniente que el Usuario consulte las presentes Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal Confia, ya que éste puede haber variado desde la última vez que se visitó.

CONFIA no garantiza a los usuarios la disponibilidad o el mantenimiento en el futuro de los servicios accesibles a través del Portal Confia pudiendo decidir en cualquier momento la interrupción, suspensión o cancelación definitiva del Portal Confia sin que por ello se derive ninguna clase de compensación para los Usuarios. La exención de responsabilidad frente a los usuarios se realiza sin perjuicio de las responsabilidades que haya adquirido CONFIA con el centro Afiliado (en adelante, el "Afiliado") con el que mantenga un contrato o convenio de colaboración u otros terceros.

Las presentes Condiciones de Uso del Portal CONFIA se establecen sin perjuicio de las Condiciones Generales del Servicio que aplican a los servicios de intermediación y de soporte de plataforma tecnológica prestados por el Proveedor a través del Portal CONFIA a UNIÓN FINANCIERA ASTURIANA, S.A., E.F.C. (que figura en el Registro Especial de Establecimientos Financieros de Crédito con el número 8769. Su Código de Identificación Fiscal es A/33053984. Con domicilio social se encuentra en la Calle Pelayo, 15 de Oviedo, en donde se pueden consultar los Estatutos de la Sociedad, y demás información pública de la misma), bajo su marca CONFIA (en adelante “CONFIA”). También se establecen sin perjuicio de las condiciones contractuales que rijan el contrato de préstamo suscrito por el Usuario y CONFIA como resultado de la solicitud y, en su caso, aprobación del préstamo.

1. CONDICIONES DE USO DEL PORTAL CONFIA

1.1. General

Los Usuarios del Portal Confia se obligan a hacer un uso correcto del Portal Confia de conformidad con la Ley y las presentes Condiciones de Uso. El Usuario que incumpla la Ley o las presentes Condiciones de Uso responderá frente a CONFIA, el Proveedor o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso del Portal Confia con fines lesivos de bienes o intereses de CONFIA, el Proveedor o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de CONFIA, el Proveedor o de terceros.

1.2. Introducción de enlaces al Portal Confia

Los Usuarios de Internet o prestadores de Servicios de la Sociedad de la Información que quieran introducir enlaces desde sus propias páginas web al Portal Confia deberán cumplir con las condiciones que se detallan a continuación:

• No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre Confia, el Proveedor o sus socios, empleados, miembros o sobre la calidad de los servicios que ofrece a los usuarios.
• En ningún caso, se expresará en la página donde se ubique el enlace que CONFIA o el Proveedor hayan prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
• Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de CONFIA y/o el Proveedor o salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por estos y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con el Portal Confia en la forma establecida en esta cláusula.

1.3. Propiedad intelectual e industrial

El Portal Confia, así como todos los contenidos, entendiendo por estos, a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los “Contenidos”), son propiedad intelectual de sus legítimos titulares, sin que puedan entenderse cedidos a los Usuarios ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual. No obstante lo anterior, durante el tiempo que los Usuarios permanezcan conectados al Portal Confia podrán hacer uso del Portal Confia y de dichos Contenidos en la medida que resulte necesario para la navegación y sólo en cuanto dichos Contenidos se encuentren accesibles de acuerdo con las normas previstas en éstas Condiciones de Uso. En particular, los Usuarios deberán de abstenerse de reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en la medida que sea estrictamente necesario para su descarga en aquellos casos ésta se ofrezca a través del Portal Confia o en aquellos casos autorizados en la ley u otros expresamente consentidos por el Proveedor o CONFIA.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de CONFIA o sus legítimos titulares sin que pueda entenderse que el acceso al Portal Confia atribuya a los Usuarios ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

2. EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

2.1. De la calidad del servicio

La conexión al Portal Confia se realiza a través de redes abiertas de manera que ni CONFIA ni el Proveedor controlan la seguridad de la comunicación de datos ni de los equipos conectados a Internet. Corresponde al Usuario, disponer de herramientas adecuadas para la prevención, detección y desinfección de programas informáticos dañinos o software malicioso. Puede obtener información sobre herramientas gratuitas de detección de software malicioso, tales como virus, troyanos, etc. en la página de INTECO: http://cert.inteco.es/software/Proteccion/utiles_gratuitos/. CONFIA y el Proveedor no se responsabilizan de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros por actos de terceros durante la conexión al Portal Confia.

2.2. De la disponibilidad del Servicio

El acceso al Portal Confia requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, seguridad, continuidad y funcionamiento no corresponden a CONFIA y al Proveedor ni se encuentran bajo su control. CONFIA y el Proveedor no se responsabilizarán de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del Portal Confia durante la prestación del mismo o con carácter previo.

2.3. De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal Confia

El Portal Confia puede incluir enlaces o links que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portal Confia desde Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, el Proveedor actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (“LSSI”) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de de CONFIA y el Proveedor con las manifestaciones, contenidos o servicios provistos.

CONFIA y el Proveedor no conocen los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hacen responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a CONFIA y el Proveedor por sus propios servicios.

2.4. De la confidencialidad de la información transmitida a través del Portal Confia

El Proveedor tiene adoptadas las medidas de seguridad exigidas legalmente para garantizar la confidencialidad y secreto de los datos de carácter personal que los Usuarios facilitan en nuestro Portal Confia. No obstante lo anterior, la transmisión de dichos datos a el Proveedor circula por redes de telecomunicaciones de terceros no controladas por el Proveedor. Adicionalmente, la existencia de Software malicioso en su equipo puede conllevar que dicha información pueda ser reenviada o recuperada sin su conocimiento.

El Proveedor no responde de la falta de confidencialidad de la información transmitida por equipos y redes de telecomunicaciones de terceros ni por las vulnerabilidades de software o hardware de los propios equipos de los Usuarios.

3. PROTECCIÓN DE DATOS

Los Usuarios que quieran conocer qué tratamientos de datos se realizan en el Portal Confia pueden consultar nuestra Política de Privacidad.

4. ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene cualquier duda, sugerencia, reclamación o quiere realizar alguna consulta sobre nuestro Portal Confia, contacte con CONFIA por cualquiera de los siguientes medios:

• Mediante el formulario de contacto: Atención al Cliente
• Por correo electrónico a la dirección: soporte.confia@confia.com.es

5. LEGISLACIÓN APLICABLE

La Ley aplicable a las presentes Condiciones de Uso será la Ley Española sin perjuicio de los casos en los que pudiera llegar a ser de aplicación de forma imperativa las leyes de otros Estados.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO (Cancelacion pedido)

El Titular podrá resolver el Contrato en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de su perfeccionamiento, mediante la comunicación por escrito por correo certificado con acuse de recibo o cualquier otro medio que permita acreditar su recepción y envío, dirigida al domicilio social de la Entidad dentro del plazo indicado. En caso de ejercitar este derecho, deberá reintegrar a la Entidad, en el plazo máximo de 30 días naturales desde la citada comunicación, el importe del capital prestado y el interés diario acumulado sobre dicho capital desde la fecha del Préstamo hasta la fecha efectiva del reembolso del capital a la Entidad. El derecho a desistir del presente Contrato no implica el derecho a desistir de la adquisición del bien y/o servicio. El derecho a desistir del presente Contrato dará lugar al desistimiento simultáneo del Seguro que, en su caso, se hubiera formalizado. Del mismo modo, en el caso de que en un plazo máximo de 3 meses desde la firma del presente Contrato el Titular no acuda al establecimiento comercial detallado en las Condiciones Particulares para la recepción o disfrute del producto o servicio en cuestión, la Entidad entenderá que el mismo desiste del presente Contrato entendiéndose, por tanto, este cancelado en todos sus efectos, no estando la Entidad obligado a efectuar abono alguno en virtud del mismo.
La devolución de los importes deberá de hacerse por el mismo medio de pago realizado.